DNS的跟提示界面发现有写根提示的IP地址未知。

这是由于DNS服务器的的cache.dns文件损坏引起的，解决该问题我们需要重新加载新的文件，步骤如下：
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1. 请先退出DNS管理的窗口界面，然后运行命令“net stop dns”
2. 在DNS服务停止后，在命令行窗口键入“copy %systemroot%\system32\dns\samples\cache.dns %systemroot%\system32\dns”，这时如果有提示跳出提示您是否覆盖，请选择是
3. 打开AD的用户和计算机，选择View菜单下的Advanced Features
4. 展开system文件夹，展开MicrosoftDNS，右击RootDNSServers，选择删除
5. 跳出确认窗口时请选择是，确定删除该选项和该选项之内的对象
6. 退出ADUC
7. 在命令行中键入“net start dns”来启动DNS服务
8. 请打开DNS管理器查看根提示是否正常
9. 请在ADUC中确认RootDNSServers以及下面的子对象都已经显示出来